Q&A
支払方法・支払いタイミングを教えてください
お支払方法は【現金手渡し・現金書留・PayPay・口座振り込み（PayPay銀行）・クレジット・交通系・QR決済など２０種類以上の支払いができます】で、手渡しの場合は商品確認後にお願いいたします。対面しないお客様は後払いのみ対応しております。
口座振り込み（PayPay銀行）の場合の手数料はお客様負担となります。現金書留の場合はあらかじめ住所をお伝えいたしますのでそちらにお送りください。なお、送料はお客様負担となります。
納品日より１週間経ってもお支払いが確認できないときは、確認のお電話を入れさせていただきます。
振込先：PayPay銀行 ビジネス営業部（００５） 普通口座 ６５７３８５８
五つ星文筆堂 二本柳 慎一
キャンセルしたいのですか、可能ですか？
可能ですが、進捗状況の具合でキャンセル料（最低3,300円）が発生及び増額されます。電話またはメールにてお早めにご確認ください。
修正はどの程度対応していただけますか？
基本的に誤字脱字は無料で修正いたしますが、USBメモリー（必須）も同時に納品させていただきますので、可能であるならばお客様で手直しいただいても構いません。時間やコスト面などから弊社もこの方法を推奨いたしております。イメージや考え方などはミーティング時にお伝えいただき、特に論文の表現の仕方などはある程度弊社にお任せいただくことをご了承ください。手直しの場合はリライト代金が発生します。
出張手渡しのみの納品ですか？
五つ星文筆堂は無店舗型出張式サービス業となっておりますが、場合によっては商品を郵送させていただくことも可能です。基本的にはレターパックライト（別途600円、速達は1,100円）での郵送となります。更なるご要望がある場合は、あらかじめ電話やミーティング、ホームページよりメールでお伝えください。
データで納品してほしいのですが、可能ですか？
はい、可能です。お客様でUSBやメモリーカードをご用意いたくか、オプション料金をいただき、こちらで適切なものをご提供いたします。なお、PDFなどには対応しておりません。あらかじめご了承ください。
